Как разобраться в себе: понять причины навалившихся неприятностей и исправить ошибки прошлого

1. Синонимы строкой. 2. . 3. Антонимы «совершить ошибку». 4. Печать, . 5. Рифмы. 6. Находите больше синонимов, нажимая на слова.

Не нашли нужный синоним?

1. Антонимы «совершить ошибку». 2. Печать, . 3. Рифмы.

С тем же началом: совершить открытие

С таким же окончанием: содержащий ошибку, допустивший ошибку, указывавший на допущенную ошибку, совершивший ошибку, повторявший одну и ту же ошибку, сделавший ошибку

Слова по отдельности: совершить, ошибку

Другие слова на букву с

Синонимы:

Наверх ↑ Словарь синонимов Словарь ассоциаций онлайн

Как большинство из нас относится к ошибкам

Большинство людей, к сожалению, боятся ошибок. И ведь это вполне естественно. Ошибки мало кому нравятся. Они заставляют нас расстраиваться. А большинство людей не любят расстраиваться. Если же дело очень серьезное, то ошибка вместо маленькой неприятности может очень легко перерасти в большую проблему. Проблему, которую надо будет решать, на устранение которой может уйти несколько недель или месяцев и целая куча денег.

Именно поэтому большинство людей так боится ошибок. Мы пытаемся избежать и допускать их. С самого начала делать все правильно. Вспомните себя в школе или в институте? За ошибки нам ставили двойки, незачеты. За ошибки, нас высмеивали. За ошибки, нам приходилось переписывать контрольные, пересдавать экзамены, нам не давали золотых медалей.

С самого детства нас воспитали делать все правильно, делать как нас научили. Делай все как тебя учили. Никаких экспериментов, никакой импровизации.

Но у вселенной есть чувство юмора. И то, чему нас учили в школе, чему нас учили дома, зачастую не работает в жизни. В жизни, все происходит с точностью наоборот. Успеха добиваются те, кто постоянно делает что-то новое, что-то необычное. Делает, то, на что другие не могли отважиться.

Разумеется, ошибки здесь просто неизбежны. И чем более необычный проект мы начинаем, чем за более необычное дело мы беремся, тем больше ошибок мы совершим.

Что нужно делать

Строгий учет

Первым источником, где я смог найти инструмент решения, стал обычный журнал ошибок операционной системы Windows. Принцип очень простой. Любой сбой, ошибка или некорректная работа фиксируется в специальном журнале. А далее эти данные могут быть отправлены разработчикам для исправления.

По аналогии я стал применять такой же журнал в своей работе. Системные сбои и некорректная работа – это ошибки, а разработчик – это я. Каждая запись имеет свои реквизиты и ключевые теги, по которым можно фильтровать и консолидировать данные.

Такой инструмент позволит в короткие сроки, избавится от постоянных и системных ошибок. «Журнал регистрации» станет ценным источником данных для вас и для ваших коллег.

Пример полей журнала:

Подробная классификация

Примерно, после 2-х недель использования журнала, вы сможете перейти к следующему шагу. На этом этапе вам необходимо, провести анализ данных и классифицировать ошибки. В моем случае такая классификация выглядит примерно так:

В каждом конкретном случае классификация ошибок будет разной. Но, для того чтобы дать вам точку опоры, поясню схему, изображенную на рисунке №1.

У меня есть определенные участки работы. На рисунке они обозначены как: «Договоры», «Расчеты», «Текущая работа», «Аналитика», «Внедрение». Для каждой ошибки из данной категории есть своя классификация, т.е. она может быть постоянной, системной, критической и допущенной из-за невнимательности (допускается использование нескольких определений).

Постоянные – это периодические ошибки, возникающие каждый раз в одном и том же месте из-за недостаточной квалификации работника или его загруженности (например:

неверный выбор параметра продукта).

Системные – это ошибки, возникающие в результате неверного построения бизнес процесса или определенной процедуры (например:

в процедуре расчёта пропущен необходимый пункт).

Невнимательность – ошибки, которые объясняются человеческим фактором, усталостью и стрессовыми ситуациями (например:

пропущенные слова в документах, опечатки).

Критические – ошибки, затрагивающие наибольшее число участков работы (например:

ошибки в расчетах влияют на договоры и текущую работу).

Чтобы видеть о каких документах идет речь, я использую теги, например: «Котировка», «Дополнительное соглашение», «Отчет» и т.д.

После того, как вы стали заполнять «Журнал регистрации ошибок» и систематически проводить работу по анализу внесенных данных, вы заметите, что ошибок, стало меньше. Постоянные и системные ошибки стали явными, а критические ошибки не кажутся такими страшными.

В чем же подвох? Когда вы видите ошибку и понимаете, откуда она возникла и какова ее природа, появляется возможность обходить эти ошибки. С картой минного поля идти по нему не так страшно, как без неё. Метод учета и классификации ошибок, описанный в статье, позволяет создать карту ошибок, используя которую, вы повысите свою производительность и станете более ценным сотрудником для работодателя.

Автор: Иван Алтухов

Навык, который мы потеряли, став взрослыми

Именно в нашем отношении к ошибкам и кроется большая разница, между успешными и неуспешными людьми. Успешные люди не боятся совершать ошибки. Они делают ошибку одну за другой, одну за другой, и продолжают идти к своей цели. Да, они также доставляют им неприятности, они также могут расстроиться. Но это не влияет на их действия. На следующий день они просыпаются, и снова делают следующий шаг. Шаг, который может привести их к очередной ошибке.

Посмотрите на маленьких детей. Сколько маленькие дети учатся ходить? Они пробуют 1 раз, 2 раза, 3 раза. У них не получаются, они падают, они плачут. Но через 15 минут или на следующий день они снова встают и снова пробуют сделать свой первый шаг. Дети учатся ходить до тех пор, пока не научатся ходить! И не важно, сколько времени это у них займет – месяц или полгода. Вопрос даже не в том, научатся они или не научатся, вопрос в том, когда они научатся.

Переводя на «взрослый язык», дети учатся до тех пор, пока не добьются результата! Они не сдаются после 1-й, 5-й или даже 100-й попытки. Они снова встают и пробуют.

Так почему же вырастая, мы теряем эту способность идти к нашей цели до тех пор, пока не достигнем ее? Почему, став взрослыми, мы так боимся совершить ошибку? Боимся, что над нами будут смеяться? Боимся, что нас не одобрят. Боимся, что у нас ничего не получится, и мы больно ударимся? (потеряем деньги и время). Почему?

Может стоить также как дети отбросить ненужные стереотипы, опасения и комплексы? «Забить» на мнение окружающих, на свои страхи, на традиционные «как правильно», «это точно не сработает»?

Важность темы

Главная задача любого дела — сделать его максимально правильно. Неважно, о каком масштабе идет речь: отдел, департамент или целый бизнес — успех исполнения зависит от того, насколько безошибочными будут ваши действия.

Каждая ошибка имеет свою цену, которую можно выразить, к примеру, в рублях.

Пример:

Представим, что ваша заработная плата 50 000 руб. в месяц. Т.е. в среднем ваша зарплата в день будет равна 2 500 руб. Соответственно в час, вы зарабатываете 312 руб. 50 коп.

Например, вы выполняете работу, на которую необходимо потратить 3 часа рабочего времени, т.е. стоимость этой работы будет равна 937 руб. 50 коп (312 руб. 50 коп. * 3 ч.).

Итак, работа выполнена, но вы нашли ошибку или вам на нее указали. Допустим, исправление займет час рабочего времени. В итоге, мы имеем следующее:

• Стоимость времени, которое потрачено на исправление ошибки — 312 руб. 50 коп.;
• Стоимость работы — 937 руб. 50 коп.;
• Общая стоимость работы — 312 руб. 50 коп. + 937 руб. 50 коп. = 1 250 руб. 00 коп.

Из примера видно, что ошибка может увеличить стоимость вашей работы, а это влияет на прибыль компании, в которой вы трудитесь. Если из–за вас предприятие зарабатывает меньше денег, то от этого может пострадать ваша деловая репутация и профессиональная ценность.

Как я научился ошибаться

За то время, что я занимаюсь собственными проектами, инвестициями и саморазвитием, я заметил, что чем больше ошибок я совершаю, тем больших результатов я достигаю. Если в самом начале, я жил по принципу – надо все взвесить, обдумать, перепроверить. Потом еще раз все обдумать, и лишь затем сделать первый шаг.

То сейчас я все чаще поступаю совсем наоборот. Я за короткий промежуток всасываю в себя столько информации, сколько успеваю проглотить, а потом сразу же делаю несколько сильных шагов в это направлении. Совершая, по дороге, целую кучу ошибок. Оглянувшись назад, сразу становится понятно, какие шаги были верными, а какие ошибочными. Что надо было сделать по-другому, а что не делать вовсе. Делаю выводу, чиню последствия ошибок и снова несколько серьезных шагов в направлении своих целей.

Такая стратегия позволила мне только за последний год добиться больше, чем я добился за предыдущие 3 года. Но я сделал и в 3 раза больше ошибок!

Один из моих учителей, у которых я сейчас обучаюсь, не так давно сказал: «Эксперт, это человек, который совершил больше всех ошибок. Именно поэтому он эксперт».

Как исправить свою ошибку

Все совершают ошибки. Мы говорим необдуманные вещи, нарушаем обещания или выносим плохое суждение о ком-либо — и это лишь малая часть того, что может случиться в жизни и на рабочем месте. Немногие знают, как исправить собственную ошибку, даже если последствия будут крайне неприятны. Если вы не пытаетесь исправлять свои ошибки из-за неправильных поступков, ваши взаимоотношения и репутация могут серьезно пострадать. Хорошая новость в том, что признание своих ошибок и правильные выводы могут исправить ситуацию и даже сделать ее лучше.

Есть огромная разница между извинением и исправлением ошибки. В первом случае вы просто просите прощения за то, что причинили кому-то боль. Во втором случае вы совершаете определенные действия, которые восстанавливают баланс в отношениях с человеком.

1

Признайте свою роль в ситуации

Если конфликтная ситуация произошла только что, дайте себе время успокоиться. Даже если вы сразу осознали, что оскорбили человека, все равно должно пройти какое-то время.

Осознайте свою роль в этой ситуации. Часто люди не замечают своей вины за своими гневом, обвинениями, агрессивностью и оборонительной позицией. Даже через некоторое время они не признают своей роли в конфликте, если были полностью виновны.

Посмотрите на ситуацию глазами человека, которого вы обидели. Как ваша ошибка повлияла на него? Вы ему причинили неудобство или нанесли обиду? Развивать эмпатию полезно все равно, однако в этом случае ее роль неоценима.

Первый шаг очень важен, потому что без осознания своей вины вы будете неискренними, а уж тем более не захотите исправлять ошибку, которую таковой не считаете.

2

Тщательно все продумайте

Подумайте о том, что вы можете сделать для того, чтобы возместить нанесенный ущерб. Вам придется восстановить утраченное доверие.

Проще говоря, у вас должна быть хоть какая-то идея и твердое намерение воплотить ее в жизнь. Дайте человеку понять, что вам есть дело до случившегося.

Однако ваша вина может привести к гиперкомпенсации. Опасность такой ситуации в том, что вы можете выглядеть неискренним, если ваше наказание самого себя будет в стократ больше самого преступления.

Создайте мини-план будущего разговора и выясните, куда он может завести. Четко решите, что не будете реагировать на раздражительный тон собеседника. Возможно он захочет говорить совершенно о другом, тогда вам придется согласиться и надеяться на экспромт.

3

Начните разговор первым

• В первую очередь признайте свою ошибку и будьте точны в датах, тщательно подбирайте слова: «Мне очень жаль что я нарушил свое обещание в прошлую пятницу».
• Скажите о том, что понимаете, как ваши действия или слова обидели чувства этого человека. Как только захотите сказать, что это и его вина тоже, сдержитесь и следуйте своему плану: «Я поступил эгоистично и тебе пришлось остаться на работе допоздна. Я подвел тебя и понимаю, что ты чувствуешь. На твоем месте мне бы тоже было неприятно».
• Скажите о том, насколько важен человек для вас: «Для меня важна наша дружба и я ценю то время, которое провожу с тобой».
• Загладьте вину: «Знаю, ты просил моей помощи, а я тебе не помог. Давай я заглажу свою вину и возьму всю работу на себя».

4

Сделайте выводы из своей ошибки

Из любой ошибки можно сделать правильные выводы и стать лучше. Однако если вы думаете, что теперь нужно совершать ошибки, то помните, что главный вывод — не повторять одни и те же.

Еще одним выводом может стать ваше решение научиться контролировать свои эмоции. Или грамотно справляться со стрессом. Задайте себе простой вопрос: «Что мне нужно сделать, чтобы такого не повторилось?». Если ответом будет «Я уверен, что не повторится», это плохой ответ, потому что не предполагает работы над собой.

В особых случаях человек может быть неготовым простить вас и не принимает вашего прощения. Не давите на этого человека и не требуйте простить вас. Дайте ему время и пространство для того, чтобы оправиться от этого удара.

Желаем вам удачи!

Советуем также прочитать:

• Сторителлинг
• Вещи, на которые стоит прекратить тратить время
• Как научиться справляться с трудными и неприятными беседами
• Мысли, убивающие любую мотивацию
• Установление доверия
• Шесть способов учиться на своих ошибках
• Как вести себя с раздражающими и раздражительными людьми
• Как избавиться от чувства вины
• Восстановление репутации
• Чувство вины
• 12 стратегий управления гневом

Ключевые слова:1Самопознание

Корень страха лежит в детстве

Все страхи взрослых людей имеют корни с детства, и страх совершить ошибку тоже имеет начало оттуда же. Когда ребёнок рождается, он не знает правил этого мира. Но взрослые, в первую очередь родители, вместо того, чтобы просто ребёнку объяснить, как обстоят дела, почему нельзя делать те или иные вещи, кричат на него, и бывает часто, прикладывают руку.

Это очень недальновидно и примитивно, потому что ребёнок не знает, за что на него накричали, и таким образом вообще будет пытаться меньше что-либо делать в жизни, потому что вдруг на него опять накричат.

И так вырастает человек, который боится предпринимать какие-либо действия, потому что вдруг у него что-то не получиться, конечно ,рядом, возможно, уже нет людей, которые бы его обругали, но страх-то никуда не исчезает. Тоже твориться и в детских садиках и в школах, везде человеку прививают страх совершить ошибку.

Ошибки совершать полезно

Выбирайте много действовать, только когда вы много делаете, у вас есть шанс достичь успеха в жизни. Самые успешные люди на Земле очень много предпринимали действий. Но успешные люди много и ошибались, так как это неизбежно, большое количество действий ведёт за собой как следствие большое количество ошибок.

Самые успешные люди очень много ошибались, и они, поэтому стали успешными.

Неудачник же тот, кто очень мало в жизни испытал неудач. Неудачник избегает неудач и ошибок. Успешный человек знает, что неудача часть успеха, что ошибки ведут его к росту и процветанию и это нужно учитывать.

Поэтому много действуйте и любите неудачи, и приветствуйте их когда они приходят вашу жизнь, но не выбирайте их, а концентрируйтесь на успехе и выбирайте его.